Devoluciones

Dispones 14 días naturales desde el instante que recibes tu pedido para hacer cualquier cambio o devolución.

Si vas a realizar algún cambio o devolución, deberás hacernos llegar el producto en su embalaje original, en perfecto estado y sin señales de uso.

La devolución deberá hacerse por correo certificado o alguna otra empresa de mensajería.

Los gastos que ocasione la devolución, correrán a cuentan del comprador.

Cuando recibamos la pieza y se chequee su estado, procederemos a realizar la devolución o reembolso del coste del producto (no de los gastos de envío) en un plazo maximo de 10 dias.

El reembolso se efectuara en el mismo sistema usado por el cliente para realizar su compra.

Cualquier otra duda con respecto a tus piezas, puedes escribirnos a  info@kilama.com